12.7° / 0.9°

Otomobiline serviste araç çarptı, 'Sigortadan zaten para alacaksınız' denilip gönderildi

Otomobiline serviste araç çarptı, 'Sigortadan zaten para alacaksınız' denilip gönderildi

Otomobiline serviste araç çarptı,
Tarih: 07.11.2024 10:19

İrem GÜNEYBAZ/ANTALYA, (DHA)- ANTALYA'da Melek Akar (50), yazılım güncellemesi için götürdüğü 2 ay önce aldığı otomobiline yetkili serviste başka bir aracın çarptığını, servis yetkililerinin, 'Sigortadan zaten para alacaksınız' diyerek, herhangi bir onarım yapmadan aracı teslim ettiğini öne sürdü. Servis yetkilileri ise aralarında bir anlaşmazlık yaşandığını, hukuki sürecin sonucunu bekleyeceklerini söyledi.

Belediyeden emekli Melek Akar, 2 ay önce aldığı otomobili, yazılım güncellemesi için yetkili servise bıraktı. Akar, ikame araç alıp servisten ayrıldı. Çok geçmeden otomobilinin kazaya karıştığına ilişkin telefon alan Melek Akar, servise gitti. Akar, otomobilinin ön kısmına servis içerisinde hafif ticari aracın çarptığını gördü.

Otomobilini mart ayında 2 milyon liraya satın aldığını aktaran Melek Akar, "İki ay sonra yazılım güncellemesi için yetkili servise davet ettiler. Otomobili bırakıp servisten çıktık. Kısa süre sonra gelen telefonda, bir kaza olduğunu söyleyerek yeniden çağırdılar. Bir baktık aracımız kaza yapmış ve rampaya bırakılmış. Rampadan geri geri çıkan başka bir yetkili servisin aracı, bizim otomobilimize çarpmış. Sıfır hasarlı araç, kazalı duruma geldi. Aracımız 10 gün serviste bekledi ve hiçbir işlem yapılmadı" dedi.

'SOKAKTA KAZA YAPMIŞIZ GİBİ MUAMELE GÖRDÜK'

Servis tarafından mağdur edildiklerini iddia eden Melek Akar, "Biz ulaşabileceğimiz her yeri aradık ama sonuç alamadık. İlerleyen günlerde de hasarlı şekilde aracımızı servisten aldık. Sanayide tamir ettirdik. Sokakta kaza yapmışız gibi muamele gördük. 'Sigortadan zaten para alacaksınız' dediler. Haklarımızı zaten biliyoruz ama sıfır aldığımız aracımız değer kaybına uğradı. Hiçbir şekilde çözüm önerisi sunmadılar. Resmen sıfır sorumluluk. Sanki biz hiç oraya aracımızı teslim etmemişiz, onların sorumluluğunda değilmiş gibi. Sürecin takipçisiyiz. Mala zarar verme ve ihmal üzerinden bir süreç yürütüyoruz. Tüketici Başvuru Merkezinden de haklarımızı öğrendik, süreci başlattık. Yaşadığımız olayı yargıya taşıdık" ifadelerini kullandı.

Servis yetkilileri ise aralarında bir anlaşmazlık yaşandığını, hukuki sürecin sonucunu bekleyeceklerini söyledi. (DHA)

FOTOĞRAFLI


  • BIST 100

    8868,1%0,07
  • DOLAR

    34,24% 0,14
  • EURO

    36,94% 0,55
  • GRAM ALTIN

    2935,85% 0,37
  • Ç. ALTIN

    4850,56% -0,20
Aksaray nöbetçi eczaneleri
Aksaray’da kamyonet devrildi: 2 yaralı
Sporda çifte şans zamanı D Smart'ta başlıyor
Cumhurbaşkanı Erdoğan, Avrupa Siyasi Topluluğu Zirvesi’nde
Hayranı olduğunu söylediği Trump başkan seçilince turp ve ejder meyvesi dağıt...
İsrail, 25 adet F-15 almak için Boeing’le anlaşma imzaladı
Köpek kulübelerini ateşe verip, kendisine tepki gösterene bıçak çeken şüpheli...
Fatih Erbakan: Asgari ücret 35 bin TL olmalı
Bursa’nın 2 ilçesinde orman yangını
İYİ Partili Kavuncu: Öcalan'ın hapisten çıkması dahi mümkün değildir
Togg’un yeni rengi ‘Ayder’, Rize'de görücüye çıktı
İSTANBUL- Avcılar'da polisten kaçan şüphelinin ağaca çarparak yakalandığı anl...
Bakan Kacır: Orta yüksek ve yüksek teknolojili ürün ihracatını 97,2 milyar do...
Emine Erdoğan: Kırgızistan ziyaretimizden, unutulmayacak anılarla ayrıldık
Trabzonspor’da Rizespor maçı hazırlıkları sürüyor
Sivas'ta kızılötesi lens üretildi; savunma sanayisinde kullanılacak

Yükleniyor

Yükleniyor

Yükleniyor

İSTANBUL- Avcılar'da polisten kaçan şüphelinin ağaca çarparak yakalandığı anlar kamerada

Bakan Kacır: Orta yüksek ve yüksek teknolojili ürün ihracatını 97,2 milyar dolara çıkard...

Emine Erdoğan: Kırgızistan ziyaretimizden, unutulmayacak anılarla ayrıldık

Trabzonspor’da Rizespor maçı hazırlıkları sürüyor

Sivas'ta kızılötesi lens üretildi; savunma sanayisinde kullanılacak

Bina yıkımı sırasında yanındaki 3 iş yerinin duvarları zarar gördü

İstanbul - Bakan Bolat: Bu yıl 264 milyar dolarlık OVP hedefimizi tutturma amacındayız -...

Rize’de 80 yaş üstü hastalara randevusuz muayene

Altınordu'da Şahan'dan derbi yorumu

Akhisarspor maçlara çıkmama kararı aldı

Almanya'da yeni Maliye Bakanı Jörg Kukies oldu

Kerim Koç, Türkiye Masa Tenisi Federasyonu başkanı seçildi

MSB: Son 1 haftada 38 terörist etkisiz hale getirildi

Barajlardaki doluluk oranı yüzde 30'a düştü: İstanbul'un 85 günlük suyu kaldı / Ek fotoğ...

İzmirli milli sörfçülerden tarihi başarı

Rusya’dan Lübnan’a 24 tonluk insani yardım

Türk Telekom, üçüncü çeyrek finansal sonuçlarını açıkladı

Turistik Doğu Ekspresi seferleri, 23 Aralık'ta başlayacak

Akciğer kanserini, akıllı ilaç tedavisiyle yendi

İstanbul - Barajlardaki doluluk oranı yüzde 30'a düştü; İstanbul'un 85 günlük suyu kaldı...

CoinTR, 'herkes için güvenli ve sağlam bir çatı' yaklaşımıyla marka kimliğini yeniledi